{"id":12636,"date":"2026-08-31T15:18:41","date_gmt":"2026-08-31T15:18:41","guid":{"rendered":"https:\/\/lui.si\/?p=12636"},"modified":"2026-08-31T15:20:24","modified_gmt":"2026-08-31T15:20:24","slug":"ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lui.si\/en\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/","title":{"rendered":"AI avtomatizacija: Od optimizacije opravil do prenove poslovnih procesov"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

AI avtomatizacija: Od optimizacije opravil do prenove poslovnih procesov<\/h1>

Umetna inteligenca (ang.: artificial intelligence oz. ‘AI’\u00a0<\/i>) danes postaja del poslovanja podjetij na skoraj vseh podro\u010djih. Podjetja jo uporabljajo za pripravo vsebin, analizo podatkov, podporo strankam, obdelavo dokumentov, pripravo ponudb, avtomatizacijo \u0161tevilnih administrativnih opravil in \u0161e bi lahko na\u0161tevali…<\/p>

Ker je tehnologija dostopnej\u0161a kot kadar koli prej, se podjetja vse pogosteje spra\u0161ujejo, kako jo vklju\u010diti v svoje poslovanje.<\/p>

Pogosto se vpra\u0161anje za\u010dne precej konkretno:\u00a0Katero opravilo lahko avtomatiziramo z AI?<\/b><\/p>

Tak pristop je lahko smiseln, vendar lahko hitro spregledamo pomembnej\u0161e vpra\u0161anje.<\/p>

Poslovni procesi, ki jih danes izvajamo v podjetjih, so pogosto rezultat let prilagajanja novim sistemom, zaposlenim, zahtevam in organizacijskim spremembam. Posamezni koraki so se dodajali z razlogom, vendar celoten proces zaradi tega ni nujno postal bolj u\u010dinkovit.<\/p>

\u010ce tak\u0161nemu procesu dodamo umetno inteligenco, lahko posamezne korake izvedemo hitreje. Ne pomeni pa nujno, da smo izbolj\u0161ali tudi sam proces.<\/p>

Zato je pri uvajanju AI smiselno razmi\u0161ljanje obrniti.<\/p>

Namesto vpra\u0161anja, kam v obstoje\u010di proces lahko dodamo umetno inteligenco, se lahko vpra\u0161amo:\u00a0Kako bi ta proces zasnovali, \u010de bi ga danes postavljali popolnoma na novo in bi bila umetna inteligenca ena od osnovnih tehnologij, ki jih imamo na voljo?<\/b><\/span><\/p>

To je bistvo ‘AI-first<\/b>‘ pristopa.<\/p>

Problem ni vedno v posameznem opravilu, ampak v procesu!<\/h2>

Poslovni procesi v podjetjih praviloma niso nastali \u010dez no\u010d. S\u010dasoma so se prilagajali novim zahtevam, sistemom, zaposlenim in organizacijskim spremembam.<\/p>

Podjetje je uvedlo CRM (ang.:\u00a0Customer Relationship Management).<\/i>\u00a0Kasneje je dodalo ERP (ang.: Enterprise Resource Planning<\/i>). Nekdo je zaradi omejitev sistema za\u010del uporabljati Excel. Dodal se je nov obrazec, nova odobritev, dodatno preverjanje ali nova integracija. Vsak posamezen korak je imel svoj razlog, vendar se je proces z leti pogosto precej oddaljil od prvotnega namena.<\/p>

Rezultat je lahko proces, v katerem zaposleni informacije ro\u010dno prena\u0161ajo med ve\u010d sistemi, preverjajo podatke na razli\u010dnih mestih in opravljajo naloge, ki so bile neko\u010d smiselne, danes pa so ostale predvsem zaradi navade.<\/p>

Ko v tak proces vklju\u010dimo AI, lahko avtomatiziramo posamezno opravilo, vendar s tem \u0161e ne re\u0161imo osnovnega problema.<\/p>

Predstavljajmo si prodajni proces, v katerem podjetje prejme povpra\u0161evanje po e-po\u0161ti. Prodajalec mora vsebino prebrati, podatke vnesti v CRM, preveriti zalogo in cene v ERP-ju, pripraviti ponudbo, jo poslati stranki in nato v sistem vnesti \u0161e status. \u010cez nekaj dni mora preveriti, ali se je stranka odzvala.<\/p>

AI lahko v takem procesu zelo u\u010dinkovito prebere e-po\u0161to in pripravi osnutek ponudbe<\/b>. Toda prodajalec mora \u0161e vedno odpirati razli\u010dne sisteme, iskati podatke, preverjati informacije in ro\u010dno posodabljati status.<\/p>

Avtomatizirali smo opravilo, ne pa procesa.<\/b><\/p>

Razlika je pomembna. Avtomatizacija posameznega koraka lahko pove\u010da u\u010dinkovitost, vendar \u0161ele preoblikovanje celotnega procesa omogo\u010di bistveno spremembo na\u010dina dela.<\/b><\/p>

Od avtomatizacije opravil do prenove procesov<\/h2>

Tradicionalna avtomatizacija je pogosto usmerjena v posamezne naloge. \u010ce zaposleni vsak dan porabi veliko \u010dasa za vnos podatkov, avtomatiziramo vnos. \u010ce pripravlja veliko podobnih e-mailov, avtomatiziramo pripravo e-mailov. \u010ce mora ro\u010dno preverjati dokumente, avtomatiziramo preverjanje.<\/p>

Tak pristop je smiseln, vendar ima omejitev: izhaja iz predpostavke, da je obstoje\u010di proces pravilen in da ga moramo predvsem narediti u\u010dinkovitej\u0161ega.<\/b><\/p>

AI pa odpira nekoliko druga\u010dno mo\u017enost.<\/p>

Ker lahko razume nestrukturirane informacije, povezuje podatke iz razli\u010dnih virov, izvaja ve\u010d zaporednih korakov in se odziva na kontekst, ni nujno ve\u010d omejen na eno samo opravilo.<\/p>

Zato se lahko vpra\u0161anje spremeni iz:\u00a0“Kako lahko avtomatiziramo ta korak?”<\/b>,\u00a0<\/b><\/span>v:\u00a0<\/span>“Kako lahko celoten proces izvedemo z bistveno manj \u010dlove\u0161kega dela?”<\/span><\/b><\/p>

To je precej ve\u010dja sprememba.<\/p>

Pri klasi\u010dnem procesu lahko zaposleni predstavlja povezavo med ve\u010d sistemi. Prebere e-mail, poi\u0161\u010de podatke v CRM-ju, preveri ERP, pripravi dokument in nato informacije vnese nazaj v sistem.<\/p>

V AI-first procesu pa AI prevzame vlogo povezovalnega sloja.<\/b><\/p>

Razume zahtevo, pridobi potrebne podatke, izvede predvidene korake in pripravi rezultat. \u010clovek pa se v proces vklju\u010di tam, kjer je potrebna presoja, odlo\u010ditev ali odobritev.<\/p>

S tem se spremeni tudi vloga zaposlenega.<\/p>

Namesto izvajanja velikega \u0161tevila rutinskih opravil postane njegova naloga predvsem nadzor in odlo\u010danje v situacijah, kjer avtomatizacija sama ni dovolj.<\/p>

AI-first ne pomeni AI povsod!<\/h2>

Pomembno je poudariti, da AI-first pristop ne pomeni, da moramo umetno inteligenco uporabiti pri vsakem koraku procesa.<\/p>

Ravno nasprotno.<\/p>

Cilj ni \u010dim ve\u010d AI-ja, ampak \u010dim bolj\u0161i proces.<\/b><\/p>

Pri prenovi procesa je zato treba najprej razumeti njegov namen.<\/p>

Kaj \u017eelimo dose\u010di? Katere informacije so za to potrebne? Kje danes nastajajo zamude? Kateri koraki obstajajo zaradi zakonodaje, varnosti ali poslovnih pravil in kateri samo zaradi zgodovinskih odlo\u010ditev?<\/p>

\u0160ele nato lahko dolo\u010dimo, katere aktivnosti naj ostanejo pri \u010dloveku, katere lahko klasi\u010dno avtomatiziramo in pri katerih je smiselna uporaba AI.<\/p>

Pri vsakem koraku se je smiselno vpra\u0161ati:<\/p>

  • Zakaj ta korak sploh obstaja?<\/li>
  • Ali ustvarja novo vrednost ali samo prena\u0161a informacije?<\/li>
  • Ali \u010dlovek pri njem sprejema odlo\u010ditev ali zgolj preverja podatke?<\/li>
  • Ali se isti podatki vna\u0161ajo v ve\u010d sistemov?<\/li>
  • Ali je dolo\u010dena odobritev \u0161e vedno potrebna?<\/li>
  • Ali lahko proces izvedemo brez tega koraka?<\/li><\/ul>

    In morda najpomembnej\u0161e vpra\u0161anje:<\/p>

    \u010ce bi proces danes zasnovali popolnoma na novo, bi ga naredili enako?<\/b><\/p>

    \u010ce je odgovor ne, potem avtomatizacija obstoje\u010dega procesa morda ni najbolj\u0161a za\u010detna to\u010dka.<\/p>

    Kak\u0161no vlogo imajo obstoje\u010di sistemi?<\/h2>

    AI-first pristop ne pomeni, da morajo podjetja zamenjati svoje obstoje\u010de informacijske sisteme.<\/p>

    Ve\u010dina organizacij ima v ERP-jih, CRM-jih in drugih poslovnih aplikacijah ogromno podatkov in poslovne logike, ki jih ni smiselno zavre\u010di.<\/p>

    Vpra\u0161anje je zato bolj prakti\u010dno, in sicer: “<\/b>Kak\u0161no vlogo naj imajo ti sistemi v prenovljenem procesu?”<\/b><\/p>

    ERP <\/b>lahko \u0161e vedno ostane sistem<\/b>, v katerem se hranijo klju\u010dni podatki o zalogi, cenah in naro\u010dilih<\/b>.\u00a0<\/p>

    CRM <\/b>lahko ostane osrednje mesto za informacije o strankah<\/b>.<\/p>

    Razlika je v tem, da zaposleni ni ve\u010d nujno tisti, ki mora ro\u010dno prena\u0161ati informacije med obema.<\/p>

    AI lahko v takem primeru prevzame del orkestracije procesa in pove\u017ee informacije iz razli\u010dnih sistemov, jih uporabi v kontekstu konkretne zahteve in izvede naslednji korak<\/span><\/b>.<\/span><\/p>

    Obstoje\u010di sistemi tako ne izginejo, vendar se lahko spremeni na\u010din, kako uporabniki z njimi sodelujejo.<\/span><\/p>

    Namesto da \u010dlovek prilagaja svoje delo sistemom, lahko AI plast prevzame ve\u010dji del koordinacije.<\/p>

    Kje se skriva najve\u010dja poslovna vrednost?<\/h2>

    Pri uvajanju umetne inteligence se podjetja pogosto osredoto\u010dajo na re\u0161itve, ki jih je najla\u017eje pokazati: klepetalne robote; generatorje vsebin; AI pomo\u010dnike ipd.<\/p>

    Toda poslovna vrednost ni nujno najve\u010dja tam, kjer je tehnologija najbolj opazna.<\/p>

    Velik potencial se pogosto skriva v procesih, ki jih zaposleni skoraj ne opazijo ve\u010d, ker so postali del vsakodnevne rutine.

    To so procesi kot so npr.: Obdelava dokumentov, priprava ponudb, vnos podatkov, preverjanje naro\u010dil, administracija, interna poro\u010dila in podpora strankam so podro\u010dja, kjer zaposleni pogosto porabijo veliko \u010dasa za prena\u0161anje informacij med sistemi.<\/span><\/p>

    \u010ce lahko tak proces skraj\u0161amo z desetih minut na dve minuti, je u\u010dinek precej ve\u010dji od samega dejstva, da smo v podjetju uvedli \u0161e eno AI orodje.<\/p>

    Pravi rezultat je manj dela.<\/b><\/p>

    In prav to bi moral biti eden klju\u010dnih kriterijev pri ocenjevanju AI projektov.<\/p>

    Kako meriti uspe\u0161nost AI projektov?<\/h2>

    Podjetja bodo morala pri merjenju uspe\u0161nosti AI projektov verjetno spremeniti tudi svoje KPI-je.<\/p>

    \u0160tevilo zaposlenih, ki uporabljajo AI, samo po sebi \u0161e ne pove veliko. Enako velja za \u0161tevilo uvedenih AI orodij ali procesov, v katerih se AI uporablja.<\/p>

    Bolj pomembno je vpra\u0161anje, kaj se je zaradi uvedbe tehnologije dejansko spremenilo?<\/b><\/p>

    Koliko korakov smo odstranili?<\/p>

    Koliko \u010dasa zaposleni porabijo za obdelavo posamezne zahteve?<\/p>

    Kolikokrat morajo ro\u010dno prena\u0161ati podatke med sistemi?<\/p>

    Koliko odlo\u010ditev lahko sprejmejo na podlagi \u017ee pripravljenih informacij?<\/p>

    Koliko \u010dasa potrebuje stranka do odgovora?<\/p>

    In koliko ro\u010dnega preverjanja je \u0161e vedno potrebno?<\/p>

    Tak\u0161ni kazalniki veliko bolje poka\u017eejo, ali je AI projekt dejansko izbolj\u0161al poslovanje.<\/b><\/p>

    AI projekti so pogosto projekti poslovne transformacije<\/h2>

    Najve\u010dja ovira pri uvajanju umetne inteligence v podjetja pogosto ni ve\u010d sama tehnologija. Tehnolo\u0161ke re\u0161itve so danes v \u0161tevilnih primerih dovolj zmogljive, da lahko avtomatiziramo in podpiramo bistveno ve\u010d procesov kot \u0161e pred nekaj leti.<\/p>

    Pravi izziv je pogosto drugje: Ali je podjetje pripravljeno zaradi AI tudi dejansko spremeniti na\u010din, kako delo poteka?<\/b><\/p>

    To je bistvena razlika med uporabo AI kot dodatnega orodja in dejansko AI transformacijo podjetja.<\/p>

    Avtomatizacija posameznega opravila je lahko razmeroma preprosta. Podjetje lahko na primer avtomatizira pripravo poro\u010dila, obdelavo podatkov ali del komunikacije s strankami, pri \u010demer ve\u010dina obstoje\u010dega na\u010dina dela ostane nespremenjena.<\/p>

    Precej zahtevnej\u0161a je prenova celotnega procesa. Ko AI ne uporabimo samo za hitrej\u0161e izvajanje posamezne naloge, ampak premislimo, kako bi moral biti proces zasnovan, \u010de bi ga od za\u010detka oblikovali z uporabo AI, se za\u010dnejo spreminjati tudi druge stvari: odgovornosti zaposlenih, na\u010din sprejemanja odlo\u010ditev, organizacija dela, sodelovanje med oddelki in pogosto tudi na\u010din merjenja uspe\u0161nosti.<\/p>

    Prav zato lahko AI transformacija pose\u017ee precej globlje v organizacijo, kot se zdi na za\u010detku. Ne gre ve\u010d samo za vpra\u0161anje, katero tehnologijo bomo uvedli, temve\u010d za vpra\u0161anje, katere procese bomo zaradi nje pripravljeni na novo oblikovati<\/b>.<\/p>

    Zato AI projekt pogosto ni zgolj tehnolo\u0161ki projekt.<\/p>

    Je projekt poslovne transformacije!<\/b><\/p>

    Od \u00bbdodajmo AI\u00ab do \u00bbzgradimo bolj\u0161i proces\u00ab<\/h2>

    Umetna inteligenca sama po sebi ne bo re\u0161ila slabih poslovnih procesov. \u010ce na zapleten, neu\u010dinkovit ali nepotrebno administrativen proces samo dodamo novo tehnologijo, bomo morda dobili hitrej\u0161o izvedbo, vendar ne nujno tudi bolj\u0161i proces.<\/p>

    To je ena pogostej\u0161ih pasti pri uvajanju AI v podjetja.<\/p>

    Pozornost se hitro usmeri v iskanje konkretnega orodja \u2013 kateri model uporabiti, katero re\u0161itev integrirati in katero nalogo avtomatizirati.<\/p>

    Pri tem pa lahko spregledamo pomembnej\u0161e vpra\u0161anje: Ali je proces, ki ga \u017eelimo avtomatizirati, sploh smiselno ohraniti v trenutni obliki?<\/b><\/p>

    \u010ce proces vsebuje nepotrebne korake, podvajanje dela, ro\u010dne prenose podatkov ali ve\u010d zaporednih odobritev, bo AI posamezne korake morda lahko izvedel hitreje. Vendar s tem ne odpravimo nujno problema. Le pove\u010damo u\u010dinkovitost procesa, ki je bil morda \u017ee v osnovi napa\u010dno zasnovan.<\/p>

    Pravi potencial AI se poka\u017ee takrat, ko tehnologije ne obravnavamo zgolj kot orodje za optimizacijo obstoje\u010dega na\u010dina dela, temve\u010d kot spodbudo za njegov ponovni premislek.<\/p>

    Namesto da avtomatiziramo vsak korak obstoje\u010dega procesa, se vpra\u0161amo, kateri koraki so sploh \u0161e potrebni, katere odlo\u010ditve lahko podpremo z AI, katere naloge lahko popolnoma odpravimo in kako bi bil proces videti, \u010de bi ga danes zasnovali na novo.<\/p>

    Zato se mora razmi\u0161ljanje o AI avtomatizaciji za\u010deti nekoliko prej, kot se obi\u010dajno.<\/p>

    Ne pri vpra\u0161anju:<\/p>

    “Kaj lahko avtomatiziramo?”<\/b><\/p>

    Ampak pri vpra\u0161anjih:<\/p>

    “Zakaj ta proces sploh poteka tako? Kaj bi lahko poenostavili ali odstranili? In kako bi ga zasnovali, \u010de bi imeli AI na voljo \u017ee od samega za\u010detka?”<\/b><\/p>

    \u0160ele ko odgovorimo na ta vpra\u0161anja, lahko za\u010dnemo iskati tehnologijo, ki bo proces dejansko izbolj\u0161ala – ne samo pospe\u0161ila.<\/p>

    Tak pristop ne pomeni nujno ve\u010d tehnologije.<\/p>

    Pogosto pomeni ravno nasprotno: Manj sistemov, manj ro\u010dnega dela, manj nepotrebnih korakov in manj prelaganja informacij z enega mesta na drugega.<\/b><\/p>

    Cilj namre\u010d ni avtomatizirati vsakega obstoje\u010dega koraka.<\/p>

    Cilj je oblikovati proces, v katerem je \u010dim manj dela, ki ga \u010dloveku sploh ni ve\u010d treba opravljati.<\/b><\/p>

    In morda je prav to najbolj\u0161i na\u010din, kako gledati na AI avtomatizacijo.<\/p>

    Ne kot na dodajanje nove tehnologije v obstoje\u010de poslovanje, temve\u010d kot na prilo\u017enost, da poslovanje zasnujemo bolje, preprosteje in z manj nepotrebnega dela.<\/p>

    Najbolj\u0161a AI re\u0161itev zato morda ni tista, ki avtomatizira najve\u010d dela.<\/p>

    Je tista, zaradi katere ugotovimo, da velik del tega dela sploh ni ve\u010d potreben.<\/b><\/p>

    Pripravil: Bla\u017e Mandeljc, podjetni\u0161ki mentor<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t

    Klju\u010dna vpra\u0161anja in odgovori<\/strong><\/h2>

    Kaj pomeni AI-first pristop pri prenovi poslovnih procesov?<\/b><\/p>

    AI-first pristop pomeni, da procesa ne posku\u0161amo zgolj dopolniti z umetno inteligenco, ampak se najprej vpra\u0161amo, kako bi ga zasnovali, \u010de bi ga danes postavljali popolnoma na novo z AI kot eno od osnovnih razpolo\u017eljivih tehnologij.<\/p>

    Zakaj ni dovolj, da AI dodamo v obstoje\u010di poslovni proces?<\/b><\/p>

    \u010ce je obstoje\u010di proces neu\u010dinkovit, lahko z AI posamezne korake sicer pospe\u0161imo, vendar s tem ne odpravimo nepotrebnih korakov, podvajanja dela ali ro\u010dnega prenosa informacij med sistemi.<\/p>

    Kak\u0161na je razlika med avtomatizacijo opravila in prenovo poslovnega procesa?<\/b><\/p>

    Avtomatizacija opravila pomeni, da avtomatiziramo posamezen korak, medtem ko pri prenovi procesa preverimo celoten na\u010din dela in dolo\u010dimo, katere korake lahko avtomatiziramo, poenostavimo ali popolnoma odstranimo.<\/p>

    Ali AI-first pomeni, da moramo umetno inteligenco uporabiti pri vsakem koraku procesa?<\/b><\/p>

    Ne. Cilj AI-first pristopa ni \u010dim ve\u010d uporabe AI, ampak \u010dim bolj\u0161i proces, pri \u010demer lahko posamezne aktivnosti ostanejo pri \u010dloveku, druge klasi\u010dno avtomatiziramo, pri nekaterih pa uporabimo AI.<\/p>

    Ali mora podjetje zaradi AI zamenjati obstoje\u010de ERP in CRM sisteme?<\/b><\/p>

    Ne. Obstoje\u010di sistemi lahko \u0161e naprej hranijo klju\u010dne podatke in poslovno logiko, AI pa lahko prevzame del povezovanja informacij in koordinacije procesa med razli\u010dnimi sistemi.<\/p>

    Kateri poslovni procesi imajo najve\u010d potenciala za AI avtomatizacijo?<\/b><\/p>

    Velik potencial imajo procesi, pri katerih zaposleni veliko \u010dasa porabijo za obdelavo dokumentov, pripravo ponudb, vnos podatkov, preverjanje naro\u010dil, pripravo poro\u010dil ali prena\u0161anje informacij med razli\u010dnimi sistemi.<\/p>

    Kako ugotoviti, ali je dolo\u010den proces primeren za prenovo z AI?<\/b><\/p>

    Pri procesu je smiselno najprej preveriti, zakaj posamezni koraki obstajajo, ali ustvarjajo vrednost, ali se podatki vna\u0161ajo ve\u010dkrat in ali so posamezne odobritve oziroma preverjanja \u0161e vedno potrebni.<\/p>

    Kako meriti uspe\u0161nost AI avtomatizacije?<\/b><\/p>

    Uspe\u0161nosti ni smiselno meriti samo s \u0161tevilom uvedenih AI orodij, ampak predvsem s poslovnimi u\u010dinki, kot so manj ro\u010dnega dela, manj korakov v procesu, kraj\u0161i \u010das obdelave in manj ro\u010dnega prenosa podatkov.<\/p>

    Ali je AI projekt tehnolo\u0161ki ali poslovni projekt?<\/b><\/p>

    AI projekt je lahko tehnolo\u0161ki projekt, vendar njegova najve\u010dja vrednost pogosto nastane \u0161ele takrat, ko podjetje zaradi AI spremeni tudi na\u010din organizacije dela, sprejemanja odlo\u010ditev in izvajanja poslovnih procesov.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Umetna inteligenca danes podjetjem omogo\u010da avtomatizacijo \u0161tevilnih opravil, od obdelave dokumentov in priprave ponudb do analize podatkov in podpore strankam. A najve\u010dji potencial AI pogosto ni v tem, da obstoje\u010de naloge izvajamo hitreje, temve\u010d v tem, da zaradi novih tehnolo\u0161kih mo\u017enosti na novo premislimo, kako so poslovni procesi sploh zasnovani. \u010ce umetno inteligenco zgolj dodamo v neu\u010dinkovit proces, lahko avtomatiziramo posamezne korake, ne da bi odpravili nepotrebno delo in kompleksnost.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":12637,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-12636","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-novice"],"yoast_head":"\nAI avtomatizacija: Od optimizacije opravil do prenove poslovnih procesov - LUI<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u010clanek predstavlja klju\u010dne principe AI-first pristopa, razliko med avtomatizacijo posameznih opravil in prenovo celotnih procesov ter na\u010dine, kako prepoznati podro\u010dja, kjer lahko AI prinese najve\u010djo poslovno vrednost. Namenjen je podjetnikom in podjetjem, ki \u017eelijo umetno inteligenco uporabiti kot prilo\u017enost za izbolj\u0161anje poslovanja - ne zgolj kot novo tehnolo\u0161ko orodje.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/lui.si\/en\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"AI avtomatizacija: Od optimizacije opravil do prenove poslovnih procesov - LUI\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u010clanek predstavlja klju\u010dne principe AI-first pristopa, razliko med avtomatizacijo posameznih opravil in prenovo celotnih procesov ter na\u010dine, kako prepoznati podro\u010dja, kjer lahko AI prinese najve\u010djo poslovno vrednost. Namenjen je podjetnikom in podjetjem, ki \u017eelijo umetno inteligenco uporabiti kot prilo\u017enost za izbolj\u0161anje poslovanja - ne zgolj kot novo tehnolo\u0161ko orodje.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/lui.si\/en\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LUI\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-08-31T15:18:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-31T15:20:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/lui.si\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/ai-avtomatizacija-blog-clanek-spot.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"940\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"788\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Lui\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Lui\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/\"},\"author\":{\"name\":\"Lui\",\"@id\":\"https:\/\/lui.si\/#\/schema\/person\/db709e9f4661816cdc63ce5d44831e1e\"},\"headline\":\"AI avtomatizacija: Od optimizacije opravil do prenove poslovnih procesov\",\"datePublished\":\"2026-08-31T15:18:41+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-31T15:20:24+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/\"},\"wordCount\":2365,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/lui.si\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/lui.si\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/ai-avtomatizacija-blog-clanek-spot.png\",\"articleSection\":[\"Novice\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/\",\"url\":\"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/\",\"name\":\"AI avtomatizacija: Od optimizacije opravil do prenove poslovnih procesov - LUI\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/lui.si\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/lui.si\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/ai-avtomatizacija-blog-clanek-spot.png\",\"datePublished\":\"2026-08-31T15:18:41+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-31T15:20:24+00:00\",\"description\":\"\u010clanek predstavlja klju\u010dne principe AI-first pristopa, razliko med avtomatizacijo posameznih opravil in prenovo celotnih procesov ter na\u010dine, kako prepoznati podro\u010dja, kjer lahko AI prinese najve\u010djo poslovno vrednost. Namenjen je podjetnikom in podjetjem, ki \u017eelijo umetno inteligenco uporabiti kot prilo\u017enost za izbolj\u0161anje poslovanja - ne zgolj kot novo tehnolo\u0161ko orodje.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/lui.si\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/ai-avtomatizacija-blog-clanek-spot.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/lui.si\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/ai-avtomatizacija-blog-clanek-spot.png\",\"width\":940,\"height\":788},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/lui.si\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"AI avtomatizacija: Od optimizacije opravil do prenove poslovnih procesov\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/lui.si\/#website\",\"url\":\"https:\/\/lui.si\/\",\"name\":\"LUI\",\"description\":\"Ljubljanski univerzitetni inkubator (LUI)\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/lui.si\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/lui.si\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/lui.si\/#organization\",\"name\":\"LUI\",\"url\":\"https:\/\/lui.si\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/lui.si\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/lui.si\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/LOGO_LUI-1.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/lui.si\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/LOGO_LUI-1.svg\",\"width\":109,\"height\":64,\"caption\":\"LUI\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/lui.si\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/lui.si\/#\/schema\/person\/db709e9f4661816cdc63ce5d44831e1e\",\"name\":\"Lui\",\"url\":\"https:\/\/lui.si\/en\/author\/lui_admin\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"AI avtomatizacija: Od optimizacije opravil do prenove poslovnih procesov - LUI","description":"\u010clanek predstavlja klju\u010dne principe AI-first pristopa, razliko med avtomatizacijo posameznih opravil in prenovo celotnih procesov ter na\u010dine, kako prepoznati podro\u010dja, kjer lahko AI prinese najve\u010djo poslovno vrednost. Namenjen je podjetnikom in podjetjem, ki \u017eelijo umetno inteligenco uporabiti kot prilo\u017enost za izbolj\u0161anje poslovanja - ne zgolj kot novo tehnolo\u0161ko orodje.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/lui.si\/en\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"AI avtomatizacija: Od optimizacije opravil do prenove poslovnih procesov - LUI","og_description":"\u010clanek predstavlja klju\u010dne principe AI-first pristopa, razliko med avtomatizacijo posameznih opravil in prenovo celotnih procesov ter na\u010dine, kako prepoznati podro\u010dja, kjer lahko AI prinese najve\u010djo poslovno vrednost. Namenjen je podjetnikom in podjetjem, ki \u017eelijo umetno inteligenco uporabiti kot prilo\u017enost za izbolj\u0161anje poslovanja - ne zgolj kot novo tehnolo\u0161ko orodje.","og_url":"https:\/\/lui.si\/en\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/","og_site_name":"LUI","article_published_time":"2026-08-31T15:18:41+00:00","article_modified_time":"2026-08-31T15:20:24+00:00","og_image":[{"width":940,"height":788,"url":"https:\/\/lui.si\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/ai-avtomatizacija-blog-clanek-spot.png","type":"image\/png"}],"author":"Lui","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Lui","Est. reading time":"10 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/"},"author":{"name":"Lui","@id":"https:\/\/lui.si\/#\/schema\/person\/db709e9f4661816cdc63ce5d44831e1e"},"headline":"AI avtomatizacija: Od optimizacije opravil do prenove poslovnih procesov","datePublished":"2026-08-31T15:18:41+00:00","dateModified":"2026-08-31T15:20:24+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/"},"wordCount":2365,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/lui.si\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/lui.si\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/ai-avtomatizacija-blog-clanek-spot.png","articleSection":["Novice"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/","url":"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/","name":"AI avtomatizacija: Od optimizacije opravil do prenove poslovnih procesov - LUI","isPartOf":{"@id":"https:\/\/lui.si\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/lui.si\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/ai-avtomatizacija-blog-clanek-spot.png","datePublished":"2026-08-31T15:18:41+00:00","dateModified":"2026-08-31T15:20:24+00:00","description":"\u010clanek predstavlja klju\u010dne principe AI-first pristopa, razliko med avtomatizacijo posameznih opravil in prenovo celotnih procesov ter na\u010dine, kako prepoznati podro\u010dja, kjer lahko AI prinese najve\u010djo poslovno vrednost. Namenjen je podjetnikom in podjetjem, ki \u017eelijo umetno inteligenco uporabiti kot prilo\u017enost za izbolj\u0161anje poslovanja - ne zgolj kot novo tehnolo\u0161ko orodje.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/#primaryimage","url":"https:\/\/lui.si\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/ai-avtomatizacija-blog-clanek-spot.png","contentUrl":"https:\/\/lui.si\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/ai-avtomatizacija-blog-clanek-spot.png","width":940,"height":788},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/lui.si\/novice\/ai-avtomatizacija-prenova-poslovnih-procesov\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/lui.si\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"AI avtomatizacija: Od optimizacije opravil do prenove poslovnih procesov"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/lui.si\/#website","url":"https:\/\/lui.si\/","name":"LUI","description":"Ljubljanski univerzitetni inkubator (LUI)","publisher":{"@id":"https:\/\/lui.si\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/lui.si\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/lui.si\/#organization","name":"LUI","url":"https:\/\/lui.si\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/lui.si\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/lui.si\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/LOGO_LUI-1.svg","contentUrl":"https:\/\/lui.si\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/LOGO_LUI-1.svg","width":109,"height":64,"caption":"LUI"},"image":{"@id":"https:\/\/lui.si\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/lui.si\/#\/schema\/person\/db709e9f4661816cdc63ce5d44831e1e","name":"Lui","url":"https:\/\/lui.si\/en\/author\/lui_admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lui.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12636","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lui.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lui.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lui.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lui.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12636"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/lui.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12636\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12645,"href":"https:\/\/lui.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12636\/revisions\/12645"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lui.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12637"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lui.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12636"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lui.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12636"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lui.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12636"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}