Veliko podjetij ima spletno stran, ki obstaja bolj kot vizitka kot pa kot aktiven prodajni kanal. Nekaj vsebin, morda celo blog, a brez jasnega občutka, zakaj obisk ne preraste v povpraševanja. Težava praviloma ni v Googlovem algoritmu, temveč v razkoraku med tem, kako podjetje razmišlja o svojih storitvah, in tem, kako potencialne stranke v resnici iščejo odgovore. Ključne besede in blog postanejo učinkoviti šele takrat, ko začnejo odsevati vprašanja, dvome in situacije ljudi na drugi strani zaslona – in ko vsebine niso več pisane za iskalnike, temveč za razumevanje trga in dolgoročno gradnjo zaupanja.